Linksys ให้การรับประกันสินค้าจากผู้ซื้อลำดับแรกที่มีเอกสารการซื้อสินค้าที่ถูกต้องจากร้านค้าที่ถูกต้อง ตามระยะเวลาการรับประกันของสินค้านั้นๆ นับจากวันที่ซื้อ

กรุณาเก็บใบเสร็จไว้ตลอดอายุการรับประกันสินค้า / เรียกใบเสร็จจากร้านค้าทุกครั้งที่ทำการซื้อสินค้า

เงื่อนไขการเคลมและการรับประกันสินค้า

การเคลมผลิตภัณฑ์ Linksys ทุกประเภทสามารถเคลมได้ ณ ร้านที่ซื้อหรือสาขาของร้านที่ซื้อได้ พร้อมแสดงใบเสร็จประกอบการเคลม หากไม่มีใบเสร็จถือว่าแสดงสิทธิ์ในการเคลมสินค้าไม่สมบูรณ์

ในกรณีที่ไม่มีใบเสร็จสามารถติดต่อร้านค้านั้นๆ เพื่อขอสำเนาใบเสร็จได้ แต่จะอยู่ในนโยบายของแต่ละร้านค้านั้นๆ

การจัดเก็บใบเสร็จ

หลังจากที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าที่ถูกต้อง คุณลูกค้าสามารถเก็บใบเสร็จตัวจริง, สามารถ่ายภาพใบเสร็จไว้ในมือถือ, สามารถเก็บใบเสร็จเป็นไฟล์ไว้ในคอมพิวเตอร์/โน้ตบุ๊ก, สามารถเก็บไว้ในคลาวด์ ได้เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการเคลมสินค้าได้

การตรวจสอบระยะเวลาการรับประกัน

หลังจากที่เลือกซื้อผลิตภัณฑ์จากร้านค้าที่ถูกต้อง คุณลูกค้าสามารถเชคการรับจากใบเสร็จกับตารางด้านล่างได้

การเคลมสินค้าหลังจากสั่งซื้อออนไลน์

การเคลมสินค้าหลังจากสั่งซื้อออนไลน์

– ถ้าสั่งซื้อออนไลน์ของร้านค้า เช่น IT City, MustLoveMac, .Life, JIB, Advice สามารถเคลมได้ที่หน้าร้านนั้นๆ เช่น สั่งซื้อออนไลน์จาก www.JIB.co.th สามารถเคลมได้ที่ร้าน JIB ทุกสาขา เป็นต้น

– ถ้าสั่งซื้อสินค้าออนไลน์จาก WeMall, Lazada, Shopee สามารถติดต่อเคลมได้ที่ Seller Name หรือ Sold by จากใบเสร็จที่ส่งมาให้พร้อมสินค้าที่สั่งซื้อ (ซึ่งถือว่าใช้เป็นหลักฐานในการเคลมสินค้า) หรือสามารถดู Seller Name หรือ Sold by จากประวัติการสั่งซื้อ

การเคลมสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ Belkin (Apple Store สาขา Iconsiam และ Central wOrld)
การเคลมสินค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ Linksys (Apple Store สาขา Iconsiam และ Central wOrld)

1. กรุณาส่ง Email มาที่ service@belkinthailand.com

2. ข้อมูลที่ต้องแนบ
– รูปถ่ายใบเสร็จรับเงิน
– รูปถ่ายผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหา
– รูปถ่ายกล่องหรือซองของผลิตภัณฑ์ (ถ้ามี)
– ชื่อ นามสกุล (ภาษาอังกฤษ)
– ที่อยู่ในการจัดส่ง (ภาษาอังกฤษ)
– เบอร์โทรศัพท์
– อีเมลแอดเดรส

3. เงื่อนไขการรับประกัน
– สินค้าประเภท Velop รับประกัน 3 ปีนับจากวันที่ซื้อบนใบเสร็จ

4. ระยะเวลาการจัดส่ง
– ภายหลังลูกค้าทำการส่งอีเมลมาให้ทางบริษัท เจ้าหน้าที่จะทำการประสานงานและตอบกลับทางอีเมลภายใน 24 ชั่วโมงทำการ
– สินค้าจะถูกจัดส่งออกจาก ‘ฮ่องกง’ ใช้ระยะเวลาประมาณ 14 วันทำการภายหลังประสานงาน (ไม่นับรวมวันหยุดเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดตามกฏหมายของ ‘ฮ่องกง)
– การจัดส่งจะเป็นบริการของ Fedex, DHL, หรือ ไปรษณีย์ในประเทศไทย ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

5. การขอรับบริการเพิ่มเติม
– เมื่อได้รับสินค้าแล้ว คุณลูกค้าไม่สามารถใช้บริการติดตั้งฟรีได้ แต่ยังสามารถโทรสอบถามข้อมูลได้ผ่าน Call Center 

6. สำหรับคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อ 0-2508-8936 หรือ 09-2273-4111 (จันทร์-ศุกร์ 9:00น.-17:30น. ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)

ตารางระยะเวลาการรับประกันสินค้า

รหัสสินค้าชื่อสินค้าการรับประกัน**
E5600-AHLINKSYS E5600 DB AC1200 GIGABIT ROUTER3 Years
E7350-AHLINKSYS E7350 DB AX1800 GIGABIT ROUTER3 Years
EA7500S-AHLINKSYS EA7500S MAX-STREAM AC1900 MU-MIMO GIGABIT WI-FI ROUTER3 Years
EA8100-AHLINKSYS EA8100 MAX-STREAM AC2600 MU-MIMO GIGABIT WI-FI ROUTER3 Years
EA8300-AHLINKSYS EA8300 MAX-STREAM MU-MIMO TRI-BAND AC2200 GIGABIT WI-FI ROUTER3 Years
EA9500S-AHLINKSYS EA9500S MAX-STREAM AC5400 MU-MIMO GIGABIT WI-FI ROUTER3 Years
LACPI30-APLINKSYS LACPI30 HIGHT POWER POE INJECTOR2 Years
LAPAC1200C-AHLINKSYS LAPAC1200C WIRELESS AC1200 DUAL-BAND AP POE WITH CLOUD5 Years
LAPAC1750C-AHLINKSYS LAPAC1750C WIRELESS AC1750 DUAL-BAND AP POE WITH CLOUD5 Years
LAPAC2600C-AHLINKSYS LAPAC2600C WIRELESS AC2600 DUAL-BAND AP POE WITH CLOUD5 Years
LAPN300-APLINKSYS LAPN300 WIRELESS N300 ACCESS POINT POE*Limited LT
LAPN600-APLINKSYS LAPN600 WIRELESS N600 DUAL-BAND ACCESS POINT POE*Limited LT
LGS105-APLINKSYS LGS105 UNMANAGED GIGABIT SWITCH 5-PORT*Limited LT
LGS108-APLINKSYS LGS108 UNMANAGED GIGABIT SWITCH 8-PORT*Limited LT
LGS108P-APLINKSYS LGS108P UNMANAGED GIGABIT SWITCH 8-PORT POE*Limited LT
LGS116-APLINKSYS LGS116 UNMANAGED GIGABIT SWITCH 16-PORT*Limited LT
LGS116P-APLINKSYS LGS116P UNMANAGED GIGABIT SWITCH 16-PORT POE*Limited LT
LGS124-APLINKSYS LGS124 UNMANAGED GIGABIT SWITCH 24-PORT*Limited LT
LGS124P-APLINKSYS LGS124P UNMANAGED GIGABIT SWITCH 24-PORT POE*Limited LT
LGS308-APLINKSYS LGS308 SMART GIGABIT SWITCH 8-PORT*Limited LT
LGS308MP-APLINKSYS LGS308MP SMART GIGABIT SWITCH 8-PORT POE*Limited LT
LGS318-APLINKSYS LGS318 SMART GIGABIT SWITCH 16-PORT + 2SFP*Limited LT
LGS318P-APLINKSYS LGS318P SMART GIGABIT SWITCH 16-PORT + 2SFP POE*Limited LT
LGS326-APLINKSYS LGS326 SMART GIGABIT SWITCH 24-PORT + 2SFP*Limited LT
LGS326MP-APLINKSYS LGS326MP SMART GIGABIT SWITCH 24-PORT + 2SFP POE*Limited LT
LGS528-APLINKSYS LGS528 MANAGED GIGABIT SWITCH 26-PORT + 2SFP*Limited LT
LGS528P-APLINKSYS LGS528P MANAGED GIGABIT SWITCH 26-PORT + 2SFP POE*Limited LT
LRT224-APLINKSYS LRT224 DUAL WAN GIGABIT VPN ROUTER3 Years
MR6350-AHLINKSYS MR6350 MESH WIFI5 MU-MIMO GIGABIT ROUTR3 Years
MR7350-AHLINKSYS MR7350 MESH WIFI6 MU-MIMO GIGABIT ROUTER3 Years
MR9000X-AHLINKSYS MR9000X MESH WIFI ROUTER3 Years
MR9600-AHLINKSYS MR9600 MESH WIFI6 MU-MIMO GIGABIT ROUTER3 Years
RE7000-AHLINKSYS RE7000 MAX-STREAM AC1900+ MU-MIMO WIFI RANGE EXTENDER3 Years
USB3GIGLINKSYS USB3GIG USB3.0 GIGABIT ETHERNET ADAPTER1 Year
WHA0301LINKSYS VELOP WALLMOUNT WHA0301 1 PK1 Year
WHW0101-AHLINKSYS VELOP WHOLE HOME MESH WI-FI DUAL-BAND3 Years
WHW0102-AHLINKSYS VELOP WHOLE HOME MESH WI-FI DUAL-BAND(PACK 2)3 Years
WHW0103-AHLINKSYS VELOP WHOLE HOME MESH WI-FI DUAL-BAND(PACK 3)3 Years
WHW0301-AHLINKSYS VELOP WHOLE HOME MESH WI-FI TRI-BAND3 Years
WHW0302-AHLINKSYS VELOP WHOLE HOME MESH WI-FI TRI-BAND(PACK 2)3 Years
WHW0303-AHLINKSYS VELOP WHOLE HOME MESH WI-FI TRI-BAND(PACK 3)3 Years
WRT32X-AHLINKSYS WRT32X AC3200 GAMING ROUTER3 Years
WRT1900ACS-APLINKSYS WRT1900ACS SMARTWIFI AC1900 ROUTER3 Years
WUSB6100M-ASLINKSYS WUSB6100 MAX-STREAM AC600 MU-MIMO USB ADAPTER1 Year
WUSB6300-ASINKSYS WUSB6300 WIRELESS AC1200 DUAL-BAND USB ADAPTER1 Year
*Limited LT : รับประกันต่อให้เพิ่ม 5 ปีหลังจากสินค้าประกาศตกรุ่น
** สินค้าเสียเปลี่ยนตัวใหม่ (New Box)

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound